????9月3日，棗莊市委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)，市市民訴求辦理服務(wù)中心（市市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心）黨組書記、主任李利萍一行4人到滕州市綜治服務(wù)中心督導(dǎo)調(diào)研訴求辦理工作。滕州市委常委、政法委書記孔祥東，市委社會(huì)工作部部長(zhǎng)、市委“兩新”工委書記劉玉繼，市綜治服務(wù)中心副主任宋于杰，副主任郭磊及相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同活動(dòng)。

督導(dǎo)組一行實(shí)地查看了滕州市“棗解決·棗滿意”訴求辦理指揮中心，聽取了訴求辦理工作情況匯報(bào)，開展座談交流，深入了解我市訴求辦理機(jī)構(gòu)組建和平臺(tái)融合運(yùn)行情況，對(duì)我市訴求辦理工作成效給予充分肯定。

督導(dǎo)組指出，要扎實(shí)做好“棗解決·棗滿意”平臺(tái)和12345政務(wù)服務(wù)熱線的深度融合，配合棗莊解決技術(shù)、流程上的難題，推動(dòng)訴求一網(wǎng)統(tǒng)管、一站通辦；要在平臺(tái)融合期間進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善運(yùn)行機(jī)制，整合訴求辦理工作隊(duì)伍，配足配強(qiáng)人員力量，推動(dòng)訴求辦理工作平穩(wěn)過渡、規(guī)范運(yùn)行；要繼續(xù)緊盯群眾訴求精準(zhǔn)發(fā)力，以“事要解決”為工作核心，不斷提升訴求辦理能力和水平，實(shí)實(shí)在在為市民群眾和市場(chǎng)主體紓難解困。