9月11日，棗莊市機構編制和實名制管理事務中心主任楊琪一行4人來滕，調研“棗解決·棗滿意”平臺和12345政務服務便民熱線融合工作開展情況。滕州市委常委、組織部部長、統(tǒng)戰(zhàn)部部長李義，市委常委、政法委書記孔祥東，市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記劉玉繼，市委組織部副部長、市委編辦主任楊其朝，市綜治服務中心主任甘鐵軍，市委編辦相關負責同志陪同調研。

調研組一行實地查看了滕州市“棗解決·棗滿意”訴求辦理指揮中心，聽取平臺運行情況介紹，了解民生訴求辦理流程。隨后召開座談會，聽取相關工作匯報，深入了解“棗解決·棗滿意”平臺和12345政務服務便民熱線融合及市民訴求辦理工作開展情況。調研組一行充分肯定了我市訴求辦理工作經(jīng)驗成效，希望我市繼續(xù)積極探索訴求辦理新路徑，破解群眾訴求難題。

調研組指出，要高度重視市民訴求辦理工作，進一步抓好“棗解決·棗滿意”平臺和12345政務服務便民熱線融合工作，完善訴求辦理工作機制，促進群眾訴求高質高效辦理；要嚴格遵守機構編制紀律，從實際情況出發(fā)，優(yōu)化訴求辦理機構設置，推進運行管理更加高效，保障訴求辦理工作平穩(wěn)有序進行，全力幫助市民群眾和市場主體解決“急難愁盼”。