文明是一座城市的靈魂，環(huán)境是城市的靚麗名片。今年以來，市綜合行政執(zhí)法局牢固樹立“為人民管好城市”的宗旨，圍繞創(chuàng)建全國文明城市，下足“繡花”功夫，全面整治“十亂”現(xiàn)象，不斷提高城市顏值品質(zhì)，增強廣大群眾的獲得感、滿意度。

該局大力開展“精細”環(huán)衛(wèi)保潔工作，現(xiàn)已創(chuàng)建省級深度保潔示范路23條，城區(qū)全部公廁達到二類以上標(biāo)準(zhǔn)，城鄉(xiāng)每天1100余噸生活垃圾做到“日產(chǎn)日清”。強化“精致”市政建設(shè)維護，加速推進智慧停車項目建設(shè)，進一步解決停車難等群眾關(guān)心的問題。實施“精品”園林綠化管養(yǎng)，新建、改建公園游園27個、“口袋公園”58處，“推窗見綠、出門入園”的生活新常態(tài)初步實現(xiàn)。此外，該局實行服務(wù)熱線無假日值守制度，隨時接受咨詢，提供便利、快捷的投訴服務(wù)，及時解開群眾“心里的疙瘩”，提升群眾對城市管理工作的滿意度。

該局堅持“721”工作法，以規(guī)范的服務(wù)取代簡單的執(zhí)法。堅持“三項制度”，落實全過程記錄和執(zhí)法公示，實行兩級審核，保護合法、打擊違法。堅持送法上門，提前介入宣傳，引導(dǎo)督促企業(yè)守法經(jīng)營，降低企業(yè)違法風(fēng)險；強化運用教育、勸導(dǎo)、指導(dǎo)等手段解決問題，依法慎重實施行政強制。堅持審慎監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行“免罰清單”，對涉企一般違法行為和輕微違法行為，不予行政處罰或減輕行政處罰，用規(guī)范執(zhí)法打造公平營商環(huán)境。

該局圍繞精簡流程，落實“一次辦好”改革，強化與行政審批部門對接，對門店招牌設(shè)置實行承諾制，執(zhí)法人員主動靠上服務(wù)、提前介入、上門勘驗，一次性告知辦理。圍繞惠民惠商，提升服務(wù)效能，開放龍泉文化廣場、萬達廣場、吾悅廣場等7個公共場所，允許商企節(jié)假日、周末等特定時段進行促銷活動，助力商企發(fā)展。圍繞項目建設(shè)，站在企業(yè)發(fā)展的角度優(yōu)化流程，企業(yè)發(fā)展需挖掘道路、綠化苗木移植的，獲行政審批后，第一時間現(xiàn)場勘查，組織專班迅速施工，為項目建設(shè)營造最優(yōu)環(huán)境。其中，該局積極對接北玻院廠區(qū)，幫助恢復(fù)公司東墻處綠化帶，在廠區(qū)西門處安裝太陽能路燈27套，在廠區(qū)北門施劃了86個路側(cè)停車位、1處斑馬線、1處網(wǎng)格線，安裝了4套交通標(biāo)志牌，進一步完善了廠區(qū)周邊基礎(chǔ)設(shè)施，用真誠服務(wù)營造親商、安商、重商軟環(huán)境，贏得了企業(yè)好評。

（劉林昊 報道）