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滕州市大塢鎮(zhèn)打造“有事就找我”服務(wù)企業(yè)金招牌

時(shí)間:2022-05-20 來(lái)源:

“一個(gè)電話,黨委政府上門幫忙解決難題,‘有事就找我’真的很方便”。最近,這樣一句話在大塢鎮(zhèn)企業(yè)中間流行起來(lái)。今年以來(lái),大塢鎮(zhèn)黨委政府牢固樹立“營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力”理念,全面啟動(dòng)“企呼政應(yīng)、接訴即辦”企業(yè)訴求解決工作機(jī)制,多措并舉幫助企業(yè)解決各種困難,推動(dòng)加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

主動(dòng)上門,當(dāng)好服務(wù)企業(yè)“店小二”。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),圍繞建立服務(wù)最好、效率最高、流程最簡(jiǎn)環(huán)境,成立以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)發(fā)展工作服務(wù)專班,明確分工、壓實(shí)責(zé)任。先后召開企業(yè)家座談會(huì)暨企呼政應(yīng)推進(jìn)會(huì)2次,開展“有事就找我”提升企業(yè)滿意度活動(dòng)2輪。優(yōu)化工作機(jī)制,制定《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新突破的實(shí)施方案》《關(guān)于“企呼政應(yīng)、接訴即辦”企業(yè)訴求解決工作機(jī)制的實(shí)施意見》,在優(yōu)化流程、幫辦代辦、就近服務(wù)、審批提速上求突破。實(shí)行入企遍訪,對(duì)全鎮(zhèn)43家重點(diǎn)企業(yè),進(jìn)行全部走訪,發(fā)放“有事就找我”包企管家聯(lián)系卡150余張,為企業(yè)送政策、送信息、送服務(wù)的同時(shí),詳細(xì)摸清企業(yè)困難,幫助企業(yè)解決用工、融資等方面需求。協(xié)調(diào)開展金融咨詢服務(wù)4家,協(xié)調(diào)辦理授信2000萬(wàn)元,協(xié)調(diào)申報(bào)山東省技改專項(xiàng)貸款累計(jì)3500萬(wàn)元。

五步服務(wù),當(dāng)好善解問題“新庖丁”創(chuàng)新“駐企指導(dǎo)、三色分類、統(tǒng)籌解決、觀摩推進(jìn)、及時(shí)反饋”五步工作法,落實(shí)企業(yè)訴求全流程解決機(jī)制。駐企指導(dǎo),制定《關(guān)于建立駐企指導(dǎo)員工作制度的實(shí)施方案》,由24名副科級(jí)以上干部、40名機(jī)關(guān)工作人員,對(duì)全鎮(zhèn)43家企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),收集企業(yè)用工、融資等方面需求86條。三色分類,實(shí)行“紅黃綠”牌制度,對(duì)企業(yè)訴求問題進(jìn)行分類管理、分級(jí)處置,根據(jù)三色分類標(biāo)準(zhǔn),鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問題,做到明確時(shí)限、明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任到人。統(tǒng)籌解決,鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)部門解決企業(yè)招工、交通接駁、防疫物資購(gòu)買等“綠色問題”38個(gè),鎮(zhèn)黨委副書記牽頭工作專班推進(jìn)解決企業(yè)用地難、企地關(guān)系、融資難等“黃色問題”5個(gè),鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌解決用地指標(biāo)、環(huán)保安全等“紅色問題”8個(gè)。觀摩推進(jìn),開展“聽看評(píng)”企業(yè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩16個(gè),由全體領(lǐng)導(dǎo)干部、總支書記對(duì)企業(yè)訴求解決情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),倒逼出汗、倒逼提升,切實(shí)增強(qiáng)解決問題的訴求的壓力感和責(zé)任感。及時(shí)反饋,針對(duì)企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題,能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決;需要協(xié)調(diào)解決的,確保5個(gè)工作日內(nèi)處置到位,并向企業(yè)反饋辦理情況,了解企業(yè)對(duì)辦理結(jié)果的滿意度;一時(shí)難以解決的,必須制定解決方案,明確辦結(jié)時(shí)限,直至問題解決銷號(hào)。

優(yōu)化環(huán)境,當(dāng)好產(chǎn)業(yè)發(fā)展“護(hù)航員”復(fù)工復(fù)產(chǎn)強(qiáng)推進(jìn),創(chuàng)建“七有七到位”復(fù)工復(fù)產(chǎn)大塢模式,先后3次召開統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作會(huì)議,全力保障重點(diǎn)企業(yè)醫(yī)療、衛(wèi)生、運(yùn)輸、物資等方面需求,跑出了復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速度。目前,轄區(qū)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)職工承諾書簽訂率達(dá)100%,筑牢了疫情防控第一道防線。筑巢引鳳聚人才,持續(xù)申報(bào)泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才、省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心等項(xiàng)目,建設(shè)省級(jí)院士工作站1個(gè),威智藥業(yè)被評(píng)為省“瞪羚企業(yè)”,成功引進(jìn)滕州英才1名,省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目人才1名;鼓勵(lì)企業(yè)深耕主業(yè)、發(fā)展壯大,與高校、科研院所合作,努力形成“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、多方支持”的工作格局。統(tǒng)籌發(fā)展兩不誤,堅(jiān)持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展兩手抓,兩不誤,全力助推威智上市,預(yù)計(jì)今年6月底之前完成股改。引導(dǎo)瑞科天啟、瑞元、坤誠(chéng)等企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)共性問題,實(shí)施新一輪高水平技術(shù)改造,推進(jìn)企業(yè)降本增效、提質(zhì)轉(zhuǎn)型。一季度,全鎮(zhèn)納統(tǒng)5000萬(wàn)元項(xiàng)目7個(gè),工業(yè)總產(chǎn)值完成3.03億元,同比增長(zhǎng)13.73%;固定資產(chǎn)投資完成1.02億元,同比增長(zhǎng)30%;實(shí)現(xiàn)稅收1159萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)31.44%。

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