為切實推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),保障人民群眾對自然資源統(tǒng)一登記工作的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),提升不動產(chǎn)登記服務(wù)工作水平,市自然資源局于11月2日舉辦“政府開放日”活動,邀請了市人大代表、市政協(xié)委員代表、企業(yè)代表、市民代表、媒體代表參加觀摩體驗和座談交流。
代表們參觀了不動產(chǎn)登記中心大廳和窗口環(huán)境,近距離觀察辦事群眾自助打證、自助查詢的便利,在受理窗口查看登記系統(tǒng)具體操作,在服務(wù)咨詢臺旁聽工作人員對辦事群眾的回答,詳細(xì)了解不動產(chǎn)登記中心主要職能、窗口設(shè)置、辦事程序、服務(wù)舉措、特色亮點。
隨后,在座談會上,代表們聽取了市自然資源局關(guān)于財產(chǎn)登記近期重點工作開展情況匯報,提出公眾普遍關(guān)注的熱點問題并聽取解答,對不動產(chǎn)登記工作提出了意見建議。代表們對近年來我市自然資源改革取得的成就和進(jìn)步表示認(rèn)可,對“政府開放日”這種主動的“體驗式”溝通和面對面的交流方式表示肯定,并對我市自然資源統(tǒng)一登記工作提出了新的期盼。
下一步,市自然資源局將結(jié)合各位代表提出的意見和建議,馳而不息提升不動產(chǎn)登記服務(wù)效能,以提升群眾獲得感和滿意度為目標(biāo),持續(xù)為辦事企業(yè)和群眾提供更好、更便捷的服務(wù)。