為切實(shí)推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),保障人民群眾對(duì)自然資源統(tǒng)一登記工作的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)工作水平、持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境、提升群眾辦事滿意度,市自然資源局于12月6日舉辦“政府開(kāi)放日”活動(dòng),邀請(qǐng)了10名黨員代表、群眾代表、企業(yè)代表參加觀摩體驗(yàn)和座談交流。
代表們參觀了不動(dòng)產(chǎn)登記中心大廳和窗口環(huán)境,參觀了“黨建+不動(dòng)產(chǎn)登記”品牌文化墻,了解了“黨旗紅、暖民心”不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)品牌,近距離體驗(yàn)自助打證、自助查詢,在受理窗口查看登記系統(tǒng)具體操作、體驗(yàn)“一窗辦結(jié)”“稅費(fèi)同繳”的便捷,在服務(wù)咨詢臺(tái)旁聽(tīng)工作人員對(duì)辦事群眾的回答,在“一網(wǎng)通辦”專區(qū)使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和“愛(ài)山東”APP、親身感受“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”帶來(lái)的智能與便捷,詳細(xì)了解不動(dòng)產(chǎn)登記中心主要職能、窗口設(shè)置、辦事程序、服務(wù)舉措、特色亮點(diǎn)。
在座談會(huì)上,市自然資源局向代表們?cè)敿?xì)介紹了2023年關(guān)于財(cái)產(chǎn)登記重點(diǎn)工作開(kāi)展情況,就提出的公眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答,隨后代表們對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記工作提出了意見(jiàn)建議,并填寫(xiě)了《征求意見(jiàn)建議表》。代表們對(duì)近年來(lái)我市自然資源改革取得的成就和進(jìn)步表示認(rèn)可,對(duì)“政府開(kāi)放日”這種主動(dòng)的“體驗(yàn)式”溝通和面對(duì)面的交流方式表示肯定,并對(duì)我市自然資源統(tǒng)一登記工作提出了新的期盼。
此次“政府開(kāi)放日”活動(dòng)的開(kāi)展,搭建了企業(yè)、市民與我市不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作的溝通橋梁,有效推進(jìn)了社會(huì)公眾走進(jìn)了解、參與支持我市財(cái)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境服務(wù)改革工作。下一步,市自然資源局將結(jié)合各位代表提出的意見(jiàn)和建議,馳而不息提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)效能,進(jìn)一步整合簡(jiǎn)化辦事流程,持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)為辦事企業(yè)和群眾提供更好、更便捷的服務(wù),更大限度便民利企,提升群眾的改革滿意度和體驗(yàn)感。