《條例》第34條規(guī)定:第31條第六項規(guī)定的信訪事項應當自受理之日起60日內(nèi)辦結;情況復雜的,經(jīng)本機關、單位負責人批準,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,并告知信訪人延期理由。